廣聯達（002410）3月24日晚間發(fā)布年度業(yè)績報告稱，公司全年實現營業(yè)總收入65.91億元，同比增長17.29%；實現營業(yè)利潤10.96億元，同比增長44.53%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤9.67億元，同比增長46.26%。

3月25日，廣聯達召開2022業(yè)績說明會，會上，董事長刁志中首次明確提及未來三年的整體戰(zhàn)略及經營目標：他表示，2022-2025年，將是廣聯達第九個三年規(guī)劃。在這個戰(zhàn)略周期內，廣聯達希望自身一如既往保持高速增長，持續(xù)為社會創(chuàng)造價值。其明確表示，希望到2025年，公司營收較2022年翻一番，凈利率超過15%。

九字方針三大戰(zhàn)役突破百億營收

清晰的目標指明了方向，與此同時“九三”到底如何經營，成了不少投資者關注的話題。刁志中也就未來三年的經營思路，向投資者做了說明。其表示，未來三年，廣聯達將堅守“深挖洞、廣積糧、高筑墻”九字方針，強調客戶優(yōu)先，集約經營，產品為王，無論大環(huán)境如何變化，著力確保廣聯達穩(wěn)健發(fā)展。

刁志中首先介紹了客戶經營方向上的思路。他講廣聯達要“深挖洞”，千方百計助力頭部客戶先成功。即在大環(huán)境仍不確定的背景下，核心資源向優(yōu)質的市場和客戶傾斜。聚焦施工企業(yè)、設計院、建設方和行管方四大工程項目核心參與方，圍繞頭部企業(yè)，形成深度合作伙伴關系。

對于施工企業(yè)，強化從企業(yè)戰(zhàn)略制定-解決方案落地-數科公司共建-管理人才培養(yǎng)等方向上的一攬子深度陪伴；對于設計院所，通過數維設計軟件的廣泛應用，實現對數據、技術和業(yè)務系統的有效集成，從而助力設計企業(yè)提質增效；對建設方企業(yè)，幫助企業(yè)通過項目管理軟件向管理要紅利，同時助力企業(yè)實現投建營一體化建設。對于行管單位，以數字監(jiān)管為抓手，提高行業(yè)數字化治理水平，成為行管單位最可信賴的伙伴。

其二，其特別強調了要過緊日子，要“廣積糧”，全力開源，瘦身節(jié)流，確保充足健康的現金流。一方面要創(chuàng)新突破，持續(xù)增長；一方面要節(jié)衣縮食，降低成本。在此過程中，永遠將客戶持續(xù)滿意放在首位，不犧牲客戶利益。

其三，刁志中高度重視自身核心競爭力的建設，強調要“高筑墻”，產品為王。打造強大的產品實力、技術實力和管理實力。產品方面，堅持“四梁八柱”自營自造，打造客戶滿意的剛需產品。廣聯達目前是業(yè)內唯一的具備系統性產品體系的公司，能為企業(yè)數字化轉型提供點、線、面、體的一體化解決方案，全面覆蓋崗位、業(yè)務線、項目層、企業(yè)層。技術方面，夯實自主可控的圖形技術，強化AI等技術研發(fā)和PaaS平臺建設，打造服務整個行業(yè)乃至國家的核心引擎。管理方面，強化戰(zhàn)略管理和組織變革，優(yōu)化資源配置，激發(fā)人員效能，提升企業(yè)核心競爭力。

九字方針之下，廣聯達還明確提出了希望通過三大戰(zhàn)役，實現重點業(yè)務的創(chuàng)新突破。

其首先強調了要推動實現一體化成型。以基建為突破口，打通“設計-施工-算量”的一體化，實現BIM的全過程貫通。刁志中表示，BIM一體化的概念在行業(yè)提出多年但都未能完全實現，而廣聯達有機會成為全球第一個實現BIM一體化打通的企業(yè)。

第二，要實現國產設計軟件在國內市場上領先。設計業(yè)務是建筑業(yè)的龍頭，掌控著產業(yè)鏈競爭的制高點。然當前建筑設計軟件長期被國外企業(yè)所把持，國內設計軟件企業(yè)既不占據全球市場優(yōu)勢地位，又缺乏核心平臺技術。廣聯達基于自主知識產權圖形平臺打造的全專業(yè)BIM正向設計解決方案-數維設計產品集，有機會在這樣的市場格局中實現規(guī)?；茝V，從而引領行業(yè)進入數據驅動設計的新時代。

第三，要努力實現PaaS平臺規(guī)?；茝V。其指出，廣聯達數字項目集成管理平臺已持續(xù)打磨五、六年，并在數字新成本解決方案的研發(fā)上發(fā)揮了重要作用，2022年新成本合同近七個億，呈現爆炸式增長。其背后，依靠的正是項目管理平臺的基座。未來，該平臺或將成為行業(yè)真正的數字基礎設施，其提供的數據價值，將全面驅動整個建筑行業(yè)轉型升級。

以客戶成功為指引，構建系統能力助力客戶成功

業(yè)績說明會上，廣聯達總裁袁正剛面向投資人，針對未來規(guī)劃的具體執(zhí)行思路，做了詳細解讀。其強調，未來三年，廣聯達將以“客戶成功”為指引，建立系統能力，助力客戶成功。袁正剛指出，客戶需求是系統的，廣聯達的服務也應該是系統的。要整合公司力量，深度洞察客戶、有效服務客戶、長期陪伴客戶。

首先，在產品側，著力推動系統性整體解決方案打造成型，滿足客戶系統化的需求。袁正剛指出，未來客戶真正的需求將是體系化的。廣聯達所提供的服務也應該是完整的“項鏈”而不是單個的“珍珠”。從這一點出發(fā)，廣聯達整合“點”和“線”的管理，在“面”上給項目提供綜合決策，在“體”上為企業(yè)提供數字化轉型的完整方案，從而讓客戶率先收獲數字化轉型的紅利。

其次，在經營側，通過“鐵三角”團隊、LTC端到端流程，實現系統性面對客戶，全生命周期經營客戶。袁正剛表示，隨著業(yè)務復雜程度的提高，單兵作戰(zhàn)的時代已經過去，2023年廣聯達將建立以客戶經理、解決方案專家、交付專家組成的工作小組，形成面向客戶的小團隊作戰(zhàn)單元，同時，構建LTC端到端流程，驅動客戶全生命周期經營，全力以赴確保客戶成功。

再次，在組織側。改變既有組織架構，以端到端的流程，驅動客戶群與產品線高效協作。2023年，廣聯達將打破傳統以不同業(yè)務為單元的組織劃分，形成“客戶群-解決方案-產品線-產品-平臺”一體貫通的作業(yè)模式。通過建立高效的流程基礎設施，實現客群與產線之間的快速交融，從而實現客戶服務的全面升級。

袁正剛表示，未來三年對于廣聯達來說，至關重要。對于企業(yè)來說，要苦練內功、優(yōu)化結構，要始終心系客戶，讓伙伴先贏。唯有堅持這樣的信念，廣聯達才真正實現讓每一個工程項目成功，讓每個建筑人有成就的偉大理想，從而為數字中國鴻篇巨制的國家戰(zhàn)略，貢獻自己作為行業(yè)先鋒的智慧和力量。

除此之外，廣聯達高管團隊還就2023年部分業(yè)務經營思路、EPC一體化、AI相關布局等問題回答了投資者提問。