1953年美國經(jīng)濟學家霍華德·鮑恩(Howard.R.Bowen)出版了《商人的社會責任》提出“企業(yè)管理者的任務就是平衡不同主體間的需求,這些主體包括員工、顧客、供應商、社區(qū),以及國家?!边@本書被認為是現(xiàn)代企業(yè)社會責任研究的開山之作,鮑恩也因此被視為現(xiàn)代企業(yè)社會責任之父。2012年,周國銀幾經(jīng)周折聯(lián)系到作者的后人,獲得了該書的中文版權,組織專家翻譯出版。當時,他已在CSR領域工作20年,在華為從事CSR工作,隨后接受國際電子工業(yè)聯(lián)接協(xié)會(IPC)委托組建IPC-1401標準技術組,分別在2017年和2021年發(fā)布了IPC-1401 CSR標準的兩個版本,這是第一份由中國專家主導的IPC國際標準。本期對話,我們從CSR運動起源談起,分析CSR發(fā)展過程中的變化,反思一些熱點現(xiàn)象背后的邏輯和問題,在熱潮中保持清醒的頭腦,推動企業(yè)社會責任實踐向深向?qū)崱?/p>
從源頭洞察CSR本義
南方周末:你之前演講中說“現(xiàn)代CSR實踐開始于1991年”,為什么是這個時間,發(fā)生了什么?周國銀:回顧全球CSR演變過程,1991年是一個里程碑。在這一年,全球化最早的一批企業(yè),如耐克、李維斯和彪馬等先后發(fā)布了供應商行為準則,作為采購協(xié)議的組成部分,要求其全球供應商簽署并遵守,這一企業(yè)自律的做法延續(xù)至今,擴展到所有行業(yè)。中國的CSR發(fā)展也源于國外品牌對中國企業(yè)審核。過去只有政府對企業(yè)的勞動、安全及環(huán)保等方面進行監(jiān)管,在全球化背景下,跨國公司將相關要求納入采購協(xié)議,并持續(xù)監(jiān)管供應商,這樣被動地開始了中國的CSR運動。南方周末:來自跨國公司的CSR要求,對中國企業(yè)產(chǎn)生了哪些影響?周國銀:CSR概念從1990年代初進入中國,1997年開始推出SA8000社會責任認證,在2000年前后曾在國內(nèi)引發(fā)一些猜疑和抵制,直到2006年中國提出和諧社會和科學發(fā)展觀才有所改變。來自國外客戶的CSR運動客觀上推動了國內(nèi)勞動法、安全法及環(huán)保法規(guī)的落實,改善了員工工作條件,減少了環(huán)境污染。與此同時,也激活了國內(nèi)CSR運動,各種組織尤其是媒體,大力推廣CSR,開展CSR研究、倡導、評選、標準及教育,出現(xiàn)了第一批CSR專門服務機構,也為中國企業(yè)走出去提前熟悉了國際規(guī)則。南方周末:為什么想要翻譯引進半個多世紀前的著作《商人的社會責任》,前后經(jīng)過是怎樣的?周國銀:研究CSR的人都避不開引述最多的CSR開山之作《商人的社會責任》一書,但大多數(shù)人并沒有親眼見過,該書1953年出版后一直沒有再版,存世不多。2004年我讀人民大學碩士研究生課程,論文題目是CSR戰(zhàn)略演變及成熟度研究,系統(tǒng)地研究了全球CSR起源、演變及成熟度模型,關注到此書。我通過該書出版社、作者生前工作的大學及同事,輾轉找到該書版權人,也是作者的長子,他正與一名法國教授商討出版法文版,也非常支持我的提議。拿到該書版權許可后,我多方咨詢國內(nèi)專家,得到很多專家的大力支持,尤其是參與翻譯和校對的肖紅軍、王曉光、李偉陽、鄭若娟、陶野等專家,2015年由經(jīng)濟管理出版社出版,時隔60年后,這本書分別在美國、法國和中國再版面世。對于從事企業(yè)管理、可持續(xù)發(fā)展、ESG研究投資的人員,值得看看這本書,可以看到經(jīng)濟學家對商業(yè)價值的反思。南方周末:《IPC-1401企業(yè)社會責任管理體系標準》出臺的背景和應用情況如何?周國銀:國際電子工業(yè)聯(lián)接協(xié)會(IPC)成立于1957年,先后制定和發(fā)布了300多份覆蓋電子制造各個環(huán)節(jié)的行業(yè)標準。2014年,IPC協(xié)會委托華為公司,由我牽頭組建IPC-1401 CSR標準技術組,先后組織了來自20多個行業(yè)協(xié)會和300多家企業(yè)的400多名專家志愿者參與,在提煉全球CSR最佳實踐的基礎上,2017年發(fā)布首版標準,2021年發(fā)布第二版,這是第一個由中國專家發(fā)起制定的IPC國際標準,也是第一個真正的CSR管理體系國際標準。IPC-1401 CSR管理體系標準從企業(yè)用戶的視角,采用ISO9001質(zhì)量管理體系標準框架,提出了一些開創(chuàng)性的概念和操作性的指引,強調(diào)CSR是產(chǎn)品屬性和價值鏈屬性,要求企業(yè)對照法律法規(guī)、道德規(guī)范、行業(yè)標準、客戶要求及自身需求等5層合規(guī)義務,開展CSR風險和機遇分析,通過CSR創(chuàng)新提升企業(yè)差異化競爭優(yōu)勢。IPC協(xié)會非常重視IPC-1401標準,先后組織10多場專題培訓,參加培訓的人員近5000人,華為、富士施樂和富士康等企業(yè)還組織內(nèi)部培訓和供應商培訓,將IPC-1401標準用于內(nèi)部管理和供應商CSR評估。近期,IPC成立了全球可持續(xù)電子領導力理事會,決定將IPC-1401標準免費開放,后續(xù)將與其他機構合作推廣,在時機成熟時可以開展認證服務。從商業(yè)道德上升到業(yè)務戰(zhàn)略
南方周末:從全球到中國,社會責任發(fā)展有哪些新趨勢?周國銀:從全球來看,從企業(yè)自律和行業(yè)自律階段升級為政府監(jiān)管和長臂管轄階段,CSR全面融入全球經(jīng)濟、貿(mào)易、金融及國際合作領域。歐美國家已經(jīng)制定企業(yè)ESG盡責管理法規(guī)、ESG信息披露法規(guī)、可持續(xù)債券分類法規(guī)及強迫勞動產(chǎn)品禁令等,違反這些法規(guī)將會導致貿(mào)易限制或處罰。過去人們將CSR僅僅視為商業(yè)道德議題,今后CSR將逐漸升級為法律和業(yè)務戰(zhàn)略議題。從國內(nèi)來看,中國經(jīng)濟經(jīng)過40年的高速發(fā)展,進入高質(zhì)量發(fā)展新階段,CSR議題也進入主流議程,關注CSR的層級和部門不斷升級,2014年黨的十八屆四中全會提出“加強企業(yè)社會責任立法”,消費升級將促進可持續(xù)產(chǎn)品發(fā)展,00后新生代“整頓職場”也會快速升級職場文化。企業(yè)層面,如果說過去40年國內(nèi)CSR主要措施是宣傳、培訓、慈善、審核、評級、認證及報告等企業(yè)運營外圍活動,接下來CSR措施將由外圍到核心逐步進化,重點是如何建立CSR盡責管理體系,將CSR融入企業(yè)戰(zhàn)略和各核心職能日常運營;如何更加深入、更加直接與消費者、投資者、員工和其他利益相關方對話和交流;如何在企業(yè)全球運營范圍和全球供應鏈推行CSR盡責管理。南方周末:這種趨勢之下,全球價值鏈上的領先企業(yè)需要注意哪些事情?周國銀:全球價值鏈上的領先企業(yè)多是深度參與國際貿(mào)易的龍頭企業(yè)及其供應商和合作伙伴,總體來看他們面臨以下5個方面的挑戰(zhàn):一是面臨歐美CSR長臂管轄法規(guī)監(jiān)管,如何自證盡責管理合規(guī);二是面臨國外客戶CSR監(jiān)管,如何落實客戶CSR協(xié)議要求;三是面臨境內(nèi)外證券交易所ESG報告要求,如何披露ESG信息;四是面臨國內(nèi)金融機構ESG監(jiān)管,如何保持ESG績效及評級;五是如何建立CSR盡責管理體系,將CSR融入戰(zhàn)略及運營,通過責任商業(yè)行為(RBC)、提供責任產(chǎn)品和服務(RPS),打造ESG硬實力,避免投機主義的漂綠或評級。對于出口歐美市場的國內(nèi)企業(yè),尤其光伏等行業(yè),一方面要盡快研究學習歐美ESG法規(guī)和國際標準,主動與客戶對話,理解客戶采購協(xié)議附加的ESG要求;另一方面快速導入國際公認的行業(yè)合規(guī)標準和IPC-1401標準,將CSR融入企業(yè)戰(zhàn)略及各職能活動之中。當前ESG發(fā)展的四大問題
南方周末:如何看待當前ESG火爆的形勢?周國銀:近期ESG火爆大致有幾個源頭,一是金融行業(yè)推進ESG投資,香港與新加坡資管機構競相強化ESG投資;二是國資委推進ESG體系,力爭2023年央企上市公司ESG報告披露全覆蓋;三是生態(tài)環(huán)境部設立ESG專項機構,向金融等領域延伸;四是多方ESG新勢力涌入ESG評級及咨詢服務領域,各類論壇會議炒熱了ESG。這些都有助于推進ESG實踐,但也出現(xiàn)以下幾個突出問題:一、將ESG簡化為環(huán)保,甚至簡化為低碳。ESG源頭是UNGC(聯(lián)合國全球契約)10項原則,包括勞動、健康安全、環(huán)境保護和反腐敗等,環(huán)保或低碳僅是其中一個小部分,以偏概全將導致自娛自樂。二、將ESG簡化為ESG投資或報告。一些金融機構將ESG簡化為ESG投資,忽視自身ESG表現(xiàn);一些企業(yè)重點關注外部評級或ESG報告,不關注產(chǎn)品和業(yè)務運營,甚至有ESG專業(yè)服務機構曝光違背ESG價值的丑聞。三、將ESG簡化為ESG評級評獎,重外部評價而輕內(nèi)部管理。不少企業(yè)組建了專門ESG組織應付外部評級需求,卻沒有在內(nèi)部運營中推行ESG;有的企業(yè)ESG評級年年上升而ESG績效沒有實質(zhì)改進,甚至發(fā)生重大違規(guī)事件。四、過度宣傳ESG評級與財務績效的關聯(lián)度。其實ESG績效與企業(yè)短期財務績效之間存在不確定性,ESG評級與ESG績效之間也并非完全一致。一些金融機構基于營銷目的過度宣傳ESG評級,若3-5年內(nèi)無法證明其價值,必然會大大降溫。南方周末:對企業(yè)深入開展ESG實踐有哪些建議?周國銀:當前多數(shù)企業(yè)ESG工作還處在被動響應的起步階段,尚未融入戰(zhàn)略和業(yè)務行動,尚顯碎片化。對于有意深入開展ESG的企業(yè),以下幾點供參考:一、理性認識ESG,在實質(zhì)性議題評估的基礎上,首先預測和預防自身產(chǎn)品和運營活動可能造成的負面影響,不要放任負面影響,避免因ESG重大違規(guī)危及企業(yè)生存,這方面的案例已經(jīng)出現(xiàn)不少。二、導入國際公認的行業(yè)合規(guī)標準,如電子行業(yè)RBA準則和IPC-1401CSR管理體系標準,建立有效的盡責管理體系。三、不要將ESG剝離出來只給單一的部門。要將ESG作為廣義質(zhì)量的組成部分,納入企業(yè)戰(zhàn)略和日常運營,納入業(yè)務流程,納入所有職能主管考核指標。四、與客戶和供應商合作,定期對標行業(yè)最佳實踐,通過ESG創(chuàng)新保持或提升市場競爭優(yōu)勢。2003年,南方周末首創(chuàng)發(fā)起企業(yè)社會責任調(diào)研項目,希望通過調(diào)研和榜單記錄中國企業(yè)乃至中國經(jīng)濟的發(fā)展歷程。20年來,企業(yè)社會責任從一個小眾概念發(fā)展成為新時代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“必答題”;企業(yè)社會責任的內(nèi)涵從公益慈善、依法納稅擴展成為創(chuàng)造經(jīng)濟社會環(huán)境綜合價值;企業(yè)社會責任實踐從“寥寥先行者”的關注發(fā)展成為政府、行業(yè)商協(xié)會、媒體、社會組織、專家學者的多方推動。越來越多的企業(yè)將自身置于時代背景之下,為建設更好的世界而努力。2023年,南方周末啟動中國企業(yè)社會責任調(diào)研20周年系列活動,將目光聚焦于中國企業(yè)社會責任發(fā)展道路上的見證者、參與者和推進者,希望通過企業(yè)調(diào)研、專家訪談、案例挖掘,探究中國企業(yè)的履責之路,從歷史的脈絡中解讀商業(yè)趨勢,洞見責任價值。南方周末研究員 康華